San Jose
San José
Vestkystens største kombi -bibliotek og marketing -projekt.
Udfordringen
“How do we keep digital and physical libraries viable and thriving with the resources we got”
Dir. Jane Light
Dr. Martin Luther Kings Library:
- Unikt samarbejde mellem et stort citybibliotek og et universitetsbibliotek
Ide
Interaktion mellem folkebibliotek og universitetsbibliotek - Linke byen sammen med universitet – politisk strategi for at samle city, der var uddød. Løft af midtbyen, økonomisk udvikling for område.
Koncept
Åbne for læringsmiljøet og understøtte livslang læring : ”learning is only a step away”
Introducere 1. generations indvandrere til læringsmiljøet via folkebiblioteket. Lige adgang til information og alle bibliotekstilbud for alle. Alle baser er åbne for alle brugere i biblioteket – men fjern adgang til databaserne relateret til universitetet er begrænset til lærere og studerende.
Filialsystem/lokalbiblioteker
Alle 17 filialer renoveres/nybygges og der etableres 6 nye - samlet pris 212 mio.$
Alle etableres og arbejder udfra et fælles koncept- markedsførings/kædeforretningside: ”why we buy - tanken”. Kunderne skal nemt kunne få den ønskede vare og via indretningen markedsføres bestemte indsatsområder. Konceptet: åbenhed, overskuelighed, klar markedsføring af tilbud via indretning - understøttet af frivillige - ”How to learn to fish” - ”bruger til bruger selvhjælpsprogram”
Alle filialer skal være nye, velindrettede – færdig udbygget inden udgangen af 2007.
Knud/Pia
posted by Sidsel Bech-Petersen @ 15:32
5 comments
5 Comments:
Denne kommentar er fjernet af en blogadministrator.
San José seværdigheder
Om San José:
- Er for 5. år i træk udnævnt til nationens sikreste by i kategorien af byer med over ½ mio.
indbyggere.
- De har valg d.6.juni for at vælge ny borgmester og byråd.
- Byen har fået en helt ny ”City Hall” – downtown – fantasktisk arkitektur - se billeder på
”hall’ens” egen hjemmeside. www.sanjoseca.gov/newcityhall.
- Byrådet har netop godkendt et ” Sunshine Reform Task Force”, der bl.a. har på sit
program, at forbedre mulighederne for offentlig adgang til information.
Velkommen til San José’s nye officielle hjemmeside
http://www.sanjoseca.gov/
Teknisk Museum og eksperimentarium med IMAX biograf
The Tech Museum of Innovation
http://www.thetech.org/
http://www.historysanjose.org/
En organisation der står for bl.a. historisk frilandsmuseum og udstillinger i den nye Town Hall.
History Park at Kelley Park – gratis adgang hver dag til kl.17
http://www.historysanjose.org/visiting_hsj/buildings/history_park/
Jordskælvshistorie. 1906 påvirkede et kæmpe jordskælv både San José og hele Santa Clara Valley. Skader for 590 mio. kr.
http://www.historysanjose.org/exhibits_collections/current_upcoming_exhibits/our_fault_too.html
San José har et 8 miles kæmpe stort loppemarked – en hel by i hjertet af Silicon valley. 4 mio. besøgende om året…
http://www.sjfm.com/
San José’s kunstmuseum har p.t. en udstilling med Gustavo Ramos Rivera og en fast udstilling af moderne kunst fra det 20. og 21. århundrede.
Rosicrusian Museum og Planetarium
En perle af ægyptisk kunst og kultur. Den aktuelle ustilling er om Leonardo da Vinci.
http://www.egyptianmuseum.org/
Quilts and Textile Museum
Aktuel udstilling : Ao Dai: A Modern Design Coming of Age. Vietnamesiske klædedragter
http://www.sjquiltmuseum.org/
Det bizarre: Enken efter Winchester-riflens succesrige ophavsmand lod bygge et ”mansion” med mange mærkelige detaljer. I 38 år arbejdede håndværkere på at udforme mærkelige detaljer uden mening :trapper til ingen steder, døre i vinduesnicher… men også et fantastisk flot viktoriansk haveanlæg, der holdt 8 gartnere i gang:
http://www.winchestermysteryhouse.com/
Så er der selvfølgelig diverse: største vandland i Nordcalifornien, Paramount Tivoli, Zoo, forlystelser ad libitum…
San José
Faktaoplysninger
918.000 indbyggere og 30.000 studerende -3. største by i Californien – midt i Silicon Valley.
2,1 mio. besøgende og do udlån - stabilt
1 Hovedbibliotek og 17 filialer – udbygges med yderligere 5 filialer og samtlige filialer renoveres/nybygges efter nyt koncept inden 2008.
Desuden haves en bogbus til opsøgende service.
se mere her http://www.sjlibrary.org/about/locations/king/factsheet_04_05.pdf
Hovedbibliotek: Dr. Martin Luther Kings Library:
- Unikt samarbejde mellem et stort citybibliotek og et universitetsbibliotek
Tilblivelse: idé - baggrund for nyt hovedbibliotek: Interaktion mellem folkebibliotek og Universitetsbibliotek -
Linke byen sammen med universitet – politisk strategi for at samle city, der var uddød
Løft af midtbyen, økonomisk udvikling for område
Koncept:
Åbne for læringsmiljøet og understøtte livslang læring : ”learning is only a step away”
Introducere 1. generations indvandrere til læringsmiljøet via folkebiblioteket
Lige adgang til information og alle bibliotekstilbud for alle. Alle baser er åbne for alle brugere i biblioteket – men fjern adgang til databaserne relateret til universitetet er begrænset til lærere og studerende.
Økonomi
Grundlag: 3-deling: Statstilskud, kommunalt og privat funding.
I byens politiske valggrundlag er indlagt et system, så du bliver valgt på, at du lover at f.eks. understøtte bibliotekerne for en given periode med en bestemt procentdel – f.ex. 10 ell. 30 år..
Bond measure – 67%
Skattesystem : indtægten kommer fra 2 forskellige områder: indkomst og salg – ingen ejendomsskatter.
2 separate budgetter med en 1 fælles del hor begge institutioner deler udgiften
Stats- og kommunale midler bruges til alm. drift og funding til særsamlinger og indsatsområder.
Universitetet står for ejendomsdriften – biblioteket betaler sin andel.
1½ person afsat til sponsorship.
Byggeproces:
Udgangspunkt: Mindre behovsanalyse – ønske fremsat på anslået behov, men resultatet var et væsentligt mindre byggeri - tilbud 475.000 sq.feet – take it or leave it.
3 arkitekter blev udvalgt. Delvis samarbejde mellem indretnings- og bygningsarkitekt.
Personalet blev inddraget via 88 arbejdsteams, der danner grundlag for den efterfølgende organisation.
Træningsprogram for personalet blev udarbejdet. Kritik/inputfasen varede ½ år.
Samarbejdsprojektet med Universitetet.
Der er et fælles vagtskema for dækning af referenceområderne. Det er op til personalet selv, at finde den bedste løsning. Der er udarbejdet et program for samarbejde mellem de to personalegrupper.
De 2 personalegrupper er forskelligt aflønnet – folkebib. tjener mest. Der er 2 forskellige fagforeninger der forhandler løn. Der er ikke ”Ny-løn” sytem – lønstigning fås ved avancement ell. fagforeningsforhandling generelt. Det er ikke lønnen, men arbejdsindhold og ”at gøre en forskel” der har betydning for indsatsen.
Medier
Har centralt indkøb af materialer til hele bibliotekssystemet: 3-8 personer indkøber 80 % af alle materialer. Indkøb af sprogmaterialer er udliciteret til eksperter uden for biblioteket.
Relativ stor vægt på AV-mat. 19% af budgettet. 30% af udlånet er Av.mat.
Der kan ikke reserveres ”underholdnings-av”.
10% af materialebudgettet er afsat til licenser.
20 % til livslang læring
Teknologi
Ét fælles søgesystem med mange faciliteter incl. ”dit bibliotek”. Enkelsøgning med emneord – kan udfoldes. Billedsøgning for børn.
Kommunikation med brugeren: døgnåbent 24/7 ”biblioteksvagt” og via tlf, email, messenger(under udvikling) og hjemmeside – har f.eks. online bookshop (månedens bog med chat)
Registreringssystem: 3M og alm. stregkode – udskiftes snart. Selvbetjening men med manuel sortering og scanning.
Via hjemmesiden er der adgang til mere end 8.000 websites – organiseret efter emner.
Desuden adgang til utallige databaser, som alle har adgang til på Hovedbiblioteket. Databaserne er opdelt i universitets- og folkebiblioteksbrug.
Læringsstrategi:
Hovedbiblioteket indgår i et partnership med 3 museer om et specielt læringsprogram rettet mod børn og unge.
Der er udarbejdet specielle læse- og undervisningsprogrammer.
Filialsystem/lokalbiblioteker
Facts:
17 filialer udbygges til 23 i alt.
Filialerne har et indbyggergrundlag på 35-60.000.
Der indkøbes centralt for filialerne. Materialegrundlaget er ens i alle filialer med en justering baseret på en lokal profil.
Arkitekturen er meget varieret – besluttet lokalt. Indretningen har fælles træk: lys og åben.
Det økonomiske grundlag er forskelligt – afhængig af det enkelte områdes Friendship-muligheder* og indbyggernes indkomst. Filialerne har ikke eget budget, men har en lønnormering udlagt.
Udviklingsprogram for filialerne.
Der er udarbejdet et stort udviklings/renoveinprogram (212 mio.$) for alle filialer efter en fælles koncept.
Der arbejdes med et marketing-koncept som model for udbygning af og bibliotekstilbud i filialbibliotekerne. Alle har samme overordnede ramme og indhold, men kan derudover tilpasses lokalområdet.
Ideen er udsprunget af markedsførings/kædeforretningstanken: genbrug af ”why we buy - tanken”.
Kunderne skal nemt kunne få den ønskede vare og via indretningen markedsføres bestemte indsatsområder.
Konceptet: åbenhed, overskuelighed, klar markedsføring af tilbud via indretning.
Alle filialer skal være nye, velindrettede – færdig udbygget inden udgangen af 2007.
Alle filialer har: et internet/café område, et teen-område (ungdomshjøne), et lektiehjælp/læringsområde, et familie-område og et stille/fordybelsesområde efter samme koncept.
”Familieområdet”- understøtter bl.a. sprogundervisning/læseprogrammer for indvandrere.
Læringsstrategi:
Mange forskellige programmer alt efter behov og byområde – men ét fælles koncept – understøtte med sprogundervisning og læseprogrammer. Lektiehjælp i alle filialer. Har udviklet literacy- programmer tilpasset lokalområdet. Mange af deres initiativer står deres ”Friendship” foreninger for. Hver filial har deres egen ”friendship-forening”.
”How to learn to fish” - ”bruger til bruger selvhjælpsprogram”
På grund af meget stor stigning i biblioteksbenyttelsen, som med tiden ikke vil kunne klares af personale og frivillige alene, arbejdes der med et særligt hjælp til selv-hjælps program.
Ideen er sidemandsoplæring: fra bruger til bruger – enkeltvis ell. I grupper. Et besvaret spørgsmål skal næste gang besvares af andre end bibliotekaren. Bibliotekaren er rådgiver/vejleder/konsulent, men ikke den ultimative ekspert.
Servicepolitik og formidling
Bibliotekerne har en fælles servicepolitik. Politiken sætter brugeren i centrum. Giver vejledning i god kundekontakt og dialogfremmende forståelse. Kan med fordel genbruges i et dansk bibliotek.
Send en kommentar
<< Home